Как ни странно это звучит, но средство, придуманное для удобного общения и более продуктивной работы, такое как электронная почта, уменьшает производительность труда у работников офиса. С чем это связано, выяснили британские ученые, пронаблюдав за 177 сотрудниками компаний, чтобы понять, как влияет на них постоянный поток сообщений по электронной почте.

Выяснилось, что треть участников исследования находится в стрессе из-за объема писем, который поступает на их ящики в течение дня, но еще больше они страдают из-за того, что вынуждены быстро отвечать на эти сообщения. 28% опрашиваемых поведали, что на них хоть и давит объем получаемых писем, но, тем не менее, электронная почта для них является хорошим стимулом. И только 38% респондентов сказали, что их не беспокоит e-mail, так как на письма они отвечают через пару дней, а то и недель.

Кроме стрессового состояния, офисный работник тратит в день около часа на почту. А выходит это из-за частой проверки почтового ящика. Половина респондентов сообщила, что проверяет свои почту каждый час, а 35% работников следят за новыми письмами каждые пятнадцать минут. Однако исследователи установили, что в реальности люди производят проверку гораздо чаще: 30-40 раз в час.

Но главная проблема состоит в том, что сотруднику тяжело вернуться к начатой работе, если он прервался на проверку почты, что естественным образом отрицательно сказывается на производительности труда. Человеческий мозг утомляется от постоянного отвлечения от дела, в результате, работник сильнее утомляется, а его работа становится непродуктивной.

Чтобы избавить работников от "почтового стресса", исследователи советуют работодателям не требовать от своих подчиненных немедленного ответа на письма. Сами же сотрудники должны стараться не так часто проверять почтовый ящик.